神対応 w(゚o゚)w

この前、TOPさんはきちんと不具合の対策を講じて修理対応してくれたり、マルイ様は一昨日、発注したらもう今日には入荷するという早業だったり、「国内メーカーはやっぱりスゲーなぁ~」と感心しきりの昨今です face02



ですが、どっこい中華(台湾)も捨てたもんじゃありません  (`・ω・´;) b

昨日、Modifyさんからこんなメールが来ました。


「いつもお世話になっております、Modifyの●●です。誠に申し訳ございません、現在のロットのモヂュラーギヤセット及びクァンタムギヤセットのスパーギヤで不良品が発見されました。すべてのスパーギヤが不良品ではありませんが、不具合の可能性がありますので回収及び交換させていただきます。誠にお手数ですが、上記パーツを弊社に返送して下さい。返送送料及び、代替品の送料は弊社負担とさせていただきます。至急、このトラブルを解決すべく全社をあげて取り組んでおります。このたびはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご対応のほどよろしくお願いいたします」 (バトン勝手翻訳w)

神対応 w(゚o゚)w



まあ、全部のギヤがダメってわけじゃないんだけど、不良品が出たから念の為に全量回収するんだって face08
(※当店ですでに販売済みの方で、上記製品のスパーギヤがおかしかったらご連絡下さい。返品&返金、もしくは対策品に交換させていただきます)


すごいわぁ、いつも売りっぱなしで不良品は当店が対応していた中国本土系(香港系もメーカーが金銭的な負担をしてくれることはありません。モシン・ナガンの対策チャンバーも普通に当店で買ったしorz)とは訳が違います!




いや~、なんか普通のショーバイをしている気にさせてくれますねwww こういう対応をしてくれるTOP、東京マルイ、そしてModifyは、当店にとって神対応です!


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この記事へのコメント

確かに中華メーカーが自ら非を認めて速対応するのは聞いたことが無いですね
他の中華メーカーが少しずつでも神対応に進化することを祈ります


追伸、昨日のコメで次世代のG36Kの流速化をお願いすると書きましたが、昨日は自分の車の車検があり終わった直後にブレーキ系統が逝きました
部品代だけで15万するが金額は上司に相談中との事
人柱に為るための金銭的余裕が無くなりました
しばらく後にお願いすることにします
スイマセンm(__)m
Posted by ぶ〜にゃん at 2011年03月31日 05:39
>ぶ〜にゃんさん

神は稀だからこそ神なのであって、あまり過大な期待は中華に抱かないようにしています。最初から諦めていれば、頭に来ることもないのでwww

はい、オーダーはもちろんお客様の都合でいつでもかまいませんので、もしご注文したくなったら、そのときはよろしくお願いいたします <(_ _*)>
Posted by Presidentバトン at 2011年03月31日 07:09
お早うございます。

いや〜、いい話ですね!

Modifyさんみたいな神メーカーがこれからも増えてくれると、中華ガン業界もどんどん飛躍できると思うのですが・・・

でもいつも言うことですが、何よりもメーカーにそういう事を言ってこさせたのは、バトンさんの日頃からの経営姿勢&応対の仕方のたまものだと思います。

まれに心の中で「コラァ〜」と叫んでいますが・・・(笑)
Posted by GTO-Z at 2011年03月31日 11:24
>GTO-Zさん

まあメーカーによって対応は様々なんですけど、自分がお取引きさせていただいている担当者さんたちはみんな良い人ですよ ノシ

ただ、こちらの常識が通じないことは多いので、それは海外取引のリスクであり、文化の違いということで、はじめから諦めてますw
Posted by Presidentバトン at 2011年03月31日 12:16
やべModifyさんのパーツ買いたくなるわw

今度hentaiギア買おうかな・・・。
Posted by 二日酔い at 2011年03月31日 13:52
>二日酔いさん

はい、早く自分もHentaiギヤでDEMOカスタムを造りたいんですが、なかなかヒマがなくてw

でも、きっとスンゴイことになりますよ ( ̄ー ̄)vニヤリッ
Posted by Presidentバトン at 2011年03月31日 14:33


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